百事通！信用卡还不上怎么跟银行协商解决？信用卡被冻结怎么协商还款？

1、主动致电银行信用卡中心，申请协商还款。

一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接告诉你没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一，需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系你，核对欠款金额，谈判还款条件等，比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听，不要拒接、不要躲避，不然银行会认为你没有还款意愿，玩失踪逃债，那就会把自己限于不利的境地。

2、按照银行的要求提交资料。

(资料图)

信用卡逾期协商的关键，最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款，通常会要求出示各种证明来佐证你确实没有全额还款能力，比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候，不要觉得你欠钱就低他们一等，不卑不亢，有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。

3、表现积极还款的态度。

要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。

4、讲清逾期原因。

只要讲清了逾期原因，比如创业失败，或者是挪作急用等，准备好充足的资料，并表达自己积极还款的意愿，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。

5、保证通话畅通。

如果说我们在信用卡逾期的情况下，银行无法联系到我们本人，就会造成我们在逃避还款的误会。

信用卡被冻结怎么协商还款

1、如果信用卡逾期造成冻结而无法还款，应首先完成还款工作，在银行的柜台进行还款。

2、待信用卡逾期的金额还清以后，就可以拨打银行信用卡客服电话，将自己的冻结的信用卡进行解冻。

3、如归之前逾期的金额都已还清，没有任何逾期不良记录，银行信用卡中心会根据的情况对的信用卡进行解冻。

4、但解冻之后，每期都要按时还款，不可再有逾期，否则还会有可能将信用卡冻结，影响使用和信用。