全国
搜索咨询问题
京ICP备2022018928号-30 投诉举报：315 541 185@qq.com
(相关资料图)
信用卡催收电话怎么应付?
信用卡逾期后，持卡人在面对银行催收电话时可以这样做：
1、纠正你的态度。无论收藏家说什么，语气和态度是否好，你都必须冷静下来。收藏家只是向银行要账。没有必要激化矛盾，良好的语气和态度不会给银行留下把柄。
2、持卡人可以记录银行的催收情况，如遇暴力催收，可以作为证据，向银监会投诉或报警依法维权。
3、努力还清欠款，及时还不上，每个月也要尽量还一点钱，让银行知道是有还款意愿的，并非恶意逾期。
4、主动协商。如果你目前的还款能力真的有限，你可以主动打电话给发卡银行的客户服务人员，协商个性化的还款计划。如果协商成功，不仅可以避免被收款人继续打扰，还可以停止分期付款，减轻当前压力。
信用卡催收电话骚扰家人符合法律要求吗?
逾期信用卡催收一般分为两种形式，一种是银行信用卡催收部门内部催收，另一种是银行委托第三方公司催收，当内部催收无效时，可外包给第三方催收。银行有权向持卡人追偿债务，或委托第三方机构。
但是，无论采用哪种方式，都必须采取法律手段。法律催收手段不包括暴力、胁迫、恐吓或虐待等不当催收行为。只给家人打电话没问题。如果包含上述违法行为，您可以记录和其他投诉。
15037178970
