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信用卡逾期打12378怎么说?欠信用卡5000逾期多久会立案?下面是小编整理的一些相关信息,一起来看看吧!
信用卡逾期打12378怎么说?
首先很多人都不知道的一点是,既然12378是投诉热线,那么肯定是要先和银行协商,协商的不满意再进行投诉的。
所以我们先打银行的电话,和银行说明自己逾期的情况以及想要进行个性化分期还款,并且说明自己符合商业银行监督管理办法的第70条规定,想要分多少期等等,然后如果说没有这个业务或者拒绝沟通,就可以记性下一步了,不过记得一定要提前录音以及记下客服的工号哦。
其次,拨打12378,记下工作人员的工号,说明自己的相关信息,例如姓名、电话、身份之类的,然后把投诉的事件以及自己的诉求和工作人员说明白,最重要的事情就是要把自己有协商还款的意愿、家庭比较困难,然后没有还清欠款的能力,已经和银行进行多次沟通,但是银行坚持没有这项业务或者说不同意申请,还一直进行软暴力催收等等,不过这些都是要有证据的。
最后,沟通结束,那边审核完之后,银监局会给一个和银行内部的沟通电话,再继续打这个电话沟通即可。
欠信用卡5000逾期多久会立案?
信用卡逾期5000元,一般超过3个月有被起诉的可能。如果持卡人的信用卡已经逾期了,而且多次忽略了银行的催收消息,那么银行就有权在逾期超过3个月后以恶意逾期的名义起诉持卡人。
不过虽然说三个月以后有权起诉,但是因为逾期金额只有5000,大部分银行都不愿意起诉,毕竟起诉也是需要成本的,5000根本没必要采用诉讼方法。一般来说,10000元以上银行才会考虑法律途径,而有的银行在50000元以上才会起诉。